寒假伊始，我校十余名志愿者主动放弃休息，参加完岗前培训，立即分赴徐州东站、徐州火车站、淮西客运站和观音机场，加入了志愿服务大军，主要负责候车乘车指引、站内秩序疏导、行李搬运等工作。自1月22日至2月19日历时26天，累计服务时长788小时。
志愿者们头戴小红帽，身穿红马甲，穿梭忙碌于各自的服务岗位，动作非常的娴熟。有的引导旅客有序排队进站，有的帮助老年人在自动售票机购票取票，有的帮助携带物品比较大的旅客提行李、志愿者们还利用自身经验帮助别人解决了网上订票、退票、改签等问题。一位受助的盲人旅客两次电话致谢客运西站，表扬我校志愿者的细致服务。
近年来，我校一批批春运志愿者秉持尽己所能，奉献他人的雷锋精神，从事着琐碎而细致的重复工作，而正是这些为旅客倒一杯热水，取一张车票，拎一只箱子的行为温暖了那些奔波回家的旅客们，他们带动和感染越来越多的爱心，种下更多文明的种子，树立了青年大学生朝气蓬勃、积极正能量的良好形象。
（文、图：校团委）
